El proceso de descubrimiento de Fing reconoce automáticamente tus dispositivos de red por marca, modelo y sistema operativo. Descubre dispositivos de la mejor manera posible, según la información proporcionada por el dispositivo, por ejemplo, la dirección MAC. En ocasiones, los dispositivos no se reconocen correctamente por diversos motivos, entre ellos:
- El servidor DHCP no se actualiza al comunicarse con Fing.
- La información disponible de determinados dispositivos es limitada.
- Estás utilizando un dispositivo Apple con direcciones MAC aleatorias (iOS 14 o posterior).
Si Fing no reconoce correctamente un dispositivo, puedes añadir manualmente la información correcta del modelo o del sistema operativo.
Si utilizas un dispositivo Apple para ejecutar la aplicación Fing con iOS 14 o posterior, consulta Direcciones MAC aleatorias en iOS 14 y posteriores para saber cómo hacer que la aplicación Fing funcione con iOS 14.
Identificar o corregir manualmente la información del dispositivo en la aplicación web de Fing y Fing Desktop
Para añadir manualmente un modelo o sistema operativo a un dispositivo, haz lo siguiente:
En la barra de navegación del panel de Fing, selecciona Dispositivos para mostrar la lista de dispositivos.
- Selecciona el dispositivo no reconocido, genérico o reconocido parcialmente.
- Debajo del nombre y del sistema operativo del dispositivo, busca el texto "¿Lo hemos identificado correctamente?"
- Haz clic en el icono del pulgar hacia abajo para poder introducir manualmente el sistema operativo y el modelo correctos del dispositivo.
Identificar o corregir manualmente la información del dispositivo en la lista de dispositivos de la aplicación móvil de Fing.
Para corregir o mejorar manualmente el descubrimiento de dispositivos en la aplicación móvil de Fing, haz lo siguiente.
- En la lista de dispositivos, selecciona un dispositivo que quieras corregir para mostrar sus detalles. Busca el campo ¿Lo hemos identificado correctamente? en los detalles del dispositivo y selecciona el icono de pulgar hacia abajo para mostrar otras opciones de modelo o marca.
- Selecciona la marca y el modelo correctos entre las opciones mostradas.
- En la pantalla del modelo de Confirmar dispositivo, haz clic en Guardar para confirmar el modelo correcto del dispositivo.
- Para consultar los detalles del dispositivo, consulta Vista del dispositivo.
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